Preguntas frecuentes
¿Qué medios de pago aceptan?
Podés pagar con Mercado Pago (tarjetas de crédito y débito) o con Anda. Las cuotas disponibles dependen de tu tarjeta y se muestran al momento de pagar.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. En Montevideo y zona metropolitana, los pedidos confirmados antes de las 12 hs se entregan en el día (lunes a viernes). Al interior enviamos por DAC, con entrega en 24 a 72 horas hábiles, y el envío se paga al recibir.
¿Cuánto cuesta el envío?
En Montevideo y zona metropolitana depende del tamaño del producto y se calcula automáticamente al ingresar tu dirección. Al interior lo pagás a DAC al recibir. El retiro en nuestro depósito no tiene costo.
¿Puedo retirar mi compra?
Sí, en Vilardebó 1218 esq. Zapicán (Aguada), de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 y sábados de 10:00 a 13:00. Podés retirar una hora después de confirmado el pago; coordiná por WhatsApp al 097 535 763.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí. Tenés 30 días corridos para cambios y 10 días corridos para devoluciones desde que recibís el pedido. El producto tiene que estar en perfecto estado, completo, sin uso y en su envase original. Escribinos con tu número de pedido para iniciar el trámite. Más detalles en Términos y condiciones.
¿Los equipos tienen garantía?
Sí, los equipos Randers tienen garantía. Si tenés un problema, escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y te indicamos los pasos a seguir.
¿Cómo cuido mi equipo?
En la sección Mantenimientos y cuidados tenés consejos para que tu equipo dure más.
¿Tienen descuento en la primera compra?
Sí: con el cupón RAN300 te descontamos $300 en tu primera compra desde $3.000.
¿Cómo los contacto?
Por WhatsApp al 097 535 763 o por correo a randersuruguay@gmail.com.
